La garantie Sejourning

Sejourning se base sur une démarche de consommation réciproque où le loueur et le locataire y trouvent leurs comptes car si le propriétaire veut ici optimiser financièrement son absence, le voyageur a lui la possibilité de se loger à moindre coût. Outre ses nombreux avantages, à savoir une inscription gratuite, une recherche de locations facile et rapide, un paiement sécurisé, ce qui caractérise le site de Sejourning est réellement sa garantie Sejourning. La société a réfléchi à la façon dont elle pouvait constituer une plateforme de locations reposant avant tout sur une confiance mutuelle entre propriétaires et locataires.

Sejourning assure donc un service de qualité en se posant comme intermédiaire entre bailleur et locataire, à savoir qu’une assurance multirisque est souscrite, garantissant à chacun un séjour serein. Le locataire est couvert par l’assurance en cas de dégâts et le propriétaire sera donc indemnisé en conséquence au cas où il y aurait dégradation. Ce dernier peut ainsi partir tranquille grâce à la garantie Sejourning. De plus, les logements visités par la société bénéficient de la certification Sejourning, gage supplémentaire de qualité pour le consommateur. Enfin, un système de notation a été mis en place pour proposer des produits en toute transparence. Une fois encore, la qualité a été vérifiée et peut donc être assurée.

Des offres limitées

D’une part, les offres ne sont pas souvent en adéquation avec la demande. Par exemple, pour une recherche sur Strasbourg, le site propose deux offres dans la région mais relativement éloignées de la destination désirée et deux autres offres dans le département voisin. Si les offres de locations pour le sud de la France sont relativement nombreuses, il n’en est pas de même pour le Nord de la France, peu représenté. Le choix est donc réduit selon la destination désirée. [Edit] Cependant, d’après Sejourning qui m’a contacté après publication de cet article, il semblerait qu’ils travaillent grandement sur le nombre d’offres proposées.

D’autre part, certaines offres ont une durée limitée programmée à l’avance et il vous est alors impossible de louer le bien la durée désirée, à savoir pas plus de 3 jours ou de 7 jours dans certains cas. Enfin, une caution relativement élevée est demandée malgré la garantie Sejourning. Ainsi, un logement à Hyères demande une caution de 800 euros pour 6 jours de location (caution non débitée). A ceci, se rajoutent des frais de ménage à la charge du locataire soit pour le cas énoncé 65 euros. La commission de Sejourning s’ajoute encore à la facture soit environ 10% du montant total. Le séjour ainsi désiré avoisine, pour 6 personnes, les 1200 euros pour 6 jours hors saison. Ainsi si le concept est alléchant, les conditions réelles de location de certaines offres peuvent avoir un effet plus que dissuasif.

Une présentation de ces nouveaux sites

Chaque lundi pendant plusieurs semaines, je publierai sur i-travelled.com, un nouvel article à chaque fois pour présenter ces acteurs qui cherchent tous à prendre leur part du gâteau. On commencera dès ce lundi. Soyez au rendez-vous pour donner votre avis sur ces différents sites.

Pour avoir une petite idée d’AirBnb, une société spécialiste du tourisme a publié la semaine dernière une infographie intéressante. Cette dernière met en avant une comparaison entre CouchSurfing connu de tous et AirBnb, acteur assez récent. On apprend notamment que le nombre de « nuits réservées » est presque le même puisqu’il est de 580 000 chez AirBnb contre une estimation de 680 000 pour Couchsurfing. On peut également apprendre que la nuitée moyenne coûte environ 137 dollars, ce qui en fonction de la ville peut être nettement plus intéressant qu’un hôtel.

Par ailleurs, je me suis un peu renseigné sur le type de logement loué par les touristes. Il s’avère que de plus en plus de personnes ciblent des logements hors du commun de type grand loft parisien avec piscine ou encore appartement situé dans un immeuble de très haut standing à New York. Le site permet ainsi de découvrir des logements exceptionnels le temps de ses vacances. Avez-vous déjà utilisé AirBnb, le recommanderiez-vous à vos amis ?

Groupon, c’est quoi ?

Groupon est un site Internet lancé à la fin de l’année 2008 aux USA. Son apparition en France s’est faite une année plus tard. L’idée de son fondateur était de permettre aux consommateurs de se réunir pour acheter ensemble un même produit ou service afin d’en diminuer le coût. De façon logique, plus un produit est vendu, plus le commerçant est amené à réduire sa marge unitaire. Tous les jours, Groupon propose un peu partout dans le monde à une échelle locale, des offres de produits ou de services assez variées afin de répondre aux attentes d’un grand nombre de consommateurs.

Comment sont présentées les offres ?

A l’origine, les offres n’étaient validées que si un certain nombre d’internautes achetaient le deal du jour. En l’occurrence, si l’offre n’attire que 10 personnes alors que le seuil minimum est fixé à 15, alors la vente n’a pas lieu et l’argent n’est pas débité des comptes clients. Cependant, l’engouement pour l’achat groupé a changé la donne puisque les quotas sont très vite atteints et au contraire, certains marchands cherchent même à instaurer une limite maximum pour pouvoir répondre correctement aux attentes des premiers acheteurs.
Quotidiennement, on retrouve donc plusieurs offres pour différentes villes en France. Ces dernières sont accompagnées de descriptif précisant les conditions d’achat et autres éléments importants dans le cadre de la transaction.

Qui sont les utilisateurs de Groupon ?

Nous distinguerons deux principales catégories d’utilisateurs, les marchands partenaires avec qui Groupon réalise les offres, ainsi que les consommateurs qui achètent les deals par Internet.

Marchands partenaires

Les commerçants sont aujourd’hui de plus en plus nombreux à faire appel aux services de Groupon pour faire connaître leurs prestations commerciales ou les produits qu’ils vendent. Travailler avec un acteur de la taille de Groupon permet à ces marchands de disposer d’une très grande visibilité assez rapidement. Je rappelle que Groupon est dans le top 100 des sites les plus consultés en France.

En réalisant un partenariat de ce genre, le marchand accepte de réduire de façon considérable sa marge commerciale tout en réalisant plus de ventes.  En règle générale, Groupon partage à 50/50 la somme reçue. Si vous payez 50 euros pour un deal, la moitié ira chez Groupon pour assurer les frais de fonctionnement, etc…
Si par hasard, vous êtes commerçant et que vous lisez cet article, sachez qu’il existe une centaine de sites comme Groupon en France et qui peuvent être plus ciblés par rapport à l’offre que vous souhaitez faire, n’hésitez pas à vous renseigner.

Internautes

De plus en plus nombreux, les membres Groupon suivent régulièrement les offres publiées sur le site à travers des outils comme la newsletter ou le flux rss notamment. Si un internaute découvre une offre intéressante pas très loin de chez lui à un prix bas, il va très certainement acheter le deal. Là où Groupon a su innover, c’est en mettant en avant le partage de cette offre sur les réseaux sociaux. En l’occurrence, dès qu’un client achète, il peut le signaler à ses amis d’un simple clic via Facebook, Twitter ou par mail.

Par ailleurs, les offres proposées restent généralement très peu de temps en ligne, ce qui encourage d’autant plus les internautes à commander rapidement. Je vous conseille de vous y prendre à l’avance et de voir les offres en début de journée et non le soir.

Intérêts pour les différentes parties

Vous l’aurez compris, le marchand (commerçant de quartier ou site Internet) gagne en visibilité pour sa marque, son produit/service. L’internaute peut acheter un deal à moindre coût, ce qui permet de conserver une partie de son pouvoir d’achat. Et enfin Groupon gagne une commission sur chaque transaction réalisée.

Beaucoup évoquent le fait qu’il s’agisse d’un outil de fidélisation mais pour moi il n’en est rien. Je ne serai pas prêt à payer le double du prix pour le même service hors période promo. Je pense surtout que l’intérêt est de faire de la publicité en one shot, ciblée et avec un retour sur investissement garantit puisque proportionnel au nombre de ventes et sans frais fixes.

Inconvénients constatés

Lorsque le concept a fait son arrivée en France, on ne voyait pas réellement les limites et les différents problèmes auxquels on pouvait être confronté. M’intéressant de près à la thématique depuis ces deux dernières années, j’ai pu voir que de nombreux clients se plaignaient de la qualité des services achetés. En gros pour illustrer, prenons le cas d’un restaurateur. Le client normal est servi avec un plat correct et celui achetant la formule « achat groupé » se retrouve souvent déçu par le plat où les ingrédients sont de moins bonne qualité.

Offres de voyages

Outre les offres de restaurants, épilation, loisirs, coupes brushing etc… il y a quelques mois, Groupon s’est lancé dans la vente de séjours touristiques. Les réductions sur les prix de base sont souvent de l’ordre de plusieurs dizaines de pourcent. On retrouve ainsi des promos pour des voyages au Maroc, en Tunisie, en Espagne, à New York ou encore à Londres.

Au même titre que les offres d’achat groupé classiques, les promos voyages ne restent en ligne qu’un certain moment, ce qui est un peu même l’idée de promo. Pensez à lire les conditions avant d’acheter, ce qui vous évitera de planifier un certain budget qui sera finalement doublé voire triplé par des frais annexes multiples. Il est notamment conseillé de faire attention à la présence des transferts aéroport ou au billet d’avion (s’il est bien inclus).

Offres de billets d’avion

Justement, en parlant de billets d’avions, plus récemment, Groupon s’est lancé dans les offres de billets d’avion à partir de 29 euros pour l’Europe. Mais bon, si c’était réellement ce tarif final, j’irai toutes les semaines en vacances ! A ce prix de base, il convient d’ajouter les taxes et surcharges qui varient de 50 à 200 euros par billet.

Voilà j’espère vous avoir éclairé sur l’entreprise, son concept et sur les offres qu’elle propose. Si vous avez déjà acheté en passant par Groupon, n’hésitez pas à partager votre avis et si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à les poser ci-dessous, je me ferai une joie de vous répondre.

Boga, la boisson tunisienne

La principale marque de boisson locale est la Boga. Elle se décline sous différentes formes :

•  La classique, blanche, ou également appelée « bidha » est la plus appréciée. Cette dernière est transparente et son goût fait beaucoup penser au 7up, autrement dit, inutile de l’acheter, vous ne découvrirez pas grand-chose.
• La boga light est la même chose sans sucre cette fois-ci, l’emballage utilisé est bleu contrairement au vert de la bouteille classique.
• La vraie déclinaison qui vaut le détour est le Boga Cidre de couleur brune. Contrairement à ce que pourrait laisser penser son appellation, la boisson n’est pas alcoolisée. Son goût rappelle la banane et j’ai vraiment bien aimé. Les locaux appellent la boisson Boga Kahla (=Boga noire).

En France, vous pourrez acheter cette boisson dans le quartier de Barbès à Paris. La Boga est disponible chez les petits épiciers et les bouchers. Comptez 1,50 à 2€ pour une bouteille d’1,5l soit le double du tarif en Tunisie.

Dr Pepper, la boisson US

Dr Pepper est la plus ancienne boisson gazeuse aux USA. Sa commercialisation a commencé une année avant celle de Coca-Cola. Aujourd’hui, on la retrouve dans quelques pays mais il est assez difficile de se la procurer en France. Alors qu’elle coûte moins de 1 dollar en grande surface pour 2 litres aux USA, en France, les quelques revendeurs la proposent à 1/2€ la cannette ! Le site American Food 4 u propose la boisson à 1,29€ la canette.

Fruit shakes en Thaïlande

Comme son nom l’indique, le fruit shake est une boisson composée de différents fruits que l’on mélange comme on le souhaite. Du sucre est ajouté ainsi que des glaçons. Généralement, le fruit shake est vendu sur des stands dans la rue pour un peu moins d’un euro dans les quartiers touristiques. En France, si vous souhaitez déguster des boissons équivalentes, il vous faudra débourser au minimum 3 à 4 euros chez les chaînes spécialisées.

Il existe bien évidemment une multitude d’autres boissons originales que l’on retrouvera difficilement en France. N’hésitez pas à partager vos impressions et à nous faire découvrir les boissons que vous appréciez.

Depuis l’annonce publiée par la BBC, il y a eu tout et n’importe quoi qui s’est dit sur le web et ce n’importe quoi est même présent dans l’article de la BBC. En effet, dans l’Union Européenne, il est autorisé de transporter autant de marchandises qu’on le souhaite, d’argent etc… sans faire aucune déclaration, ce qui n’est pas le cas de certains produits comme l’alcool ou le tabac. Je profite donc de cette actu pour donner un rappel aux voyageurs français qui partent en voyage et qui pensent pouvoir rapporter autant de cigarettes qu’ils souhaitent.

Voici les quantités autorisées en import. Il est finalement assez normal que ces marchandises ne puissent pas circuler de la même façon que les autres. Vous imaginez que l’on puisse importer autant de cigarettes qu’on le souhaite depuis l’Espagne par exemple, plusieurs commerçants de quartier feraient vite faillite !

Pour certains, le prix peut sembler assez classique d’autant plus que l’on peut trouver des billets d’avion à des tarifs similaires. L’avantage de l’eurostar est de prendre le train direct depuis le centre de Paris et d’arriver à St Pancras sans avoir à prendre de navette aéroport, ce qui réduit le coût global du voyage. Par ailleurs, on n’a pas de temps à perdre en enregistrement, et le passage des douanes/sécurité est nettement plus rapide.

Toujours d’après le même site, Burger King semblerait avoir réalisé un partenariat avec la chaîne Autogrill, d’où une cible orientée sur les autoroutes, gares et aéroports. France Television a contacté aujourd’hui le siège d’Autogrill pour avoir plus d’informations et le groupe a choisi de ne pas commenter la rumeur. En revanche, ils ont précisé ne pas avoir de date à donner pour le moment.

Burger King reviendrait donc en France 15 ans après son départ en 1997. Plusieurs journaux officiels commencent tout juste à relayer l’information via des courts articles, à mon avis, ça semble être du sérieux et c’est une excellente nouvelle ! On n’aura plus besoin d’aller à Londres, Berlin ou encore Amsterdam pour déguster les fameux whoppers ! N’hésitez pas à partager l’article

Comme à son habitude, Google a pris en compte un facteur clé qui est la sobriété dans la présentation. En l’occurrence, l’écran est divisé en trois parties. Après avoir saisi la ville qui nous intéresse, on obtient une carte sur la gauche où il nous est demandé de renseigner les dates du séjour. Sur l’écran central, il est possible de trier les résultats par prix, par note, etc… En cliquant sur un hôtel, la description apparaît à droite. L’internaute a la possibilité de voir les photos, ainsi qu’un ensemble d’informations. Si on est intéressé, on clique simplement sur Book.

Il est possible de choisir le site où l’on veut réserver. Il serait assez idiot de payer 275 dollars de plus (dans le cas présent). On constate donc à travers cet outil que Google ne vient pas s’ajouter en concurrent d’Expedia, Booking, Hotels.com, mais permet de simplifier la recherche d’hôtels qui peut se faire en quelques secondes puis d’aller sur un vrai site de réservation pour terminer l’opération d’achat. Le modèle économique repose très certainement sur la commission à la vente.

Que pensez-vous d’un tel service ? Voudriez-vous le voir rapidement en français ?